SUPORT CORECT ȘI ABORDARE PROFESIONALĂ

Înțelegem suporterii - pentru că noi suntem suporteri

Pe fan-store.ro nu este vorba doar despre vânzarea de produse. Scopul nostru este ca întotdeauna să găsiți exact ceea ce căutați și să plecați mulțumiți - fie că faceți cumpărături pentru prima dată, fie că vă întoarceți ca un client fidel.
De aceea, punem accentul pe o abordare personală, suport de calitate și asistență rapidă.

Echipa noastră este formată din oameni care trăiesc pentru sport. Noi înțelegem tricourile, licențele, edițiile și noutățile sezoniere. Cel mai important, vă înțelegem pe dvs. Știm cum este să căutați cadoul perfect, să alegeți produse de la echipa, pilotul sau clubul preferat sau pur și simplu să tânjiți după o piesă care vă exprimă pasiunea sportivă.

Vă ajutăm cu alegerea

Nu știți alege mărimea? Ezitați între două produse? Doriți să verificați disponibilitatea sau să vă recomandăm ceva original?
Contactați-ne - vă vom asista rapid, cu plăcere și energie.

Răspundem la e-mailuri cât mai curând posibil

Cunoștem gama noastră, indiferent dacă este vorba de fotbal, hochei sau sporturi cu motor

Vă putem ajuta cu schimbarea, returul și reclamația - întotdeauna amabil și corect

Comunicare fără așteptări inutile

Luăm fiecare solicitare în serios. Serviciul nostru de clienți nu asigură de un call center anonim - este asigurat de persoane reale care fac parte din echipa noastră.
Acesta este motivul pentru care vă putem răspunde în mod specific, rapid și cu înțelegere pentru fiecare situație.

Mai mult decât cumpărături

Noi credem că o achiziție la fan-store.ro ar trebui să fie mai mult decât un simplu click în coș. Ar trebui să fie o experiență care să vă facă să vă simțiți bine.
Ne străduim să vă oferim nu numai produse de calitate, ci și garanția că vom avea cu adevărat grijă de dvs..

Suntem aici pentru dvs.

De la prima apăsare până la livrare. Și dacă ceva nu merge bine - găsim întotdeauna o soluție.
Suporterii merită o abordare profesională. Și asta este exact ceea ce veți găsi la noi.